Политика обработки персональных данных

Персональные данные и cookie

Политика обработки персональных данных

Дата первоначальной публикации: 05.09.2026. Редакция от 07.10.2026. Применяется с момента размещения на сайте.

1. Оператор и область действия

Оператор: Земеров Сергей Викторович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 665804970228.

Адрес: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Ясная, д. 34, корп. 2, кв. 5.

По вопросам персональных данных: s.zemerovv@yandex.ru. Телефон: +7 (995) 261-60-70.

Сайт: https://snowschool-sochi.ru/. Политика распространяется на посещение сайта, обращения через форму и доступные каналы связи, организацию занятий, а также публикацию отзывов и изображений участников. Обработка регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Данные, цели и основания обработки

2.1. Обратный звонок

Посетитель добровольно вводит номер телефона и отдельно подтверждает согласие на его обработку для ответа на запрос обратного звонка. Форма не требует имени, электронной почты или сведений о здоровье.

Сохраняются номер телефона, дата и время поступления запроса, путь страницы отправки без параметров адреса, текст и версия подтверждённого согласия, а также технический статус почтового уведомления. Эти сведения нужны для обратной связи, учёта запроса и подтверждения основания обработки. Основание — отдельное согласие посетителя.

Запрос сохраняется в закрытом разделе WordPress. Уведомление с номером телефона направляется на snowschoolsochi@yandex.ru. Отправка формы не означает бронирование или заключение договора. Номер не используется для рекламных рассылок на основании этого согласия.

2.2. Обращения и организация занятий

При обращении по телефону, электронной почте или через мессенджер могут обрабатываться имя, контактные данные, содержание переписки, даты поездки, уровень катания, состав группы, сведения о согласованном формате и оплате — в объёме, необходимом для ответа и организации услуги. Основания: инициированное пользователем обращение и подготовка либо исполнение договорённостей с ним, а при необходимости — отдельное согласие.

Оператор не запрашивает специальные категории данных через форму обратного звонка. Не следует направлять через неё медицинские документы или другие сведения, не требующиеся для обратной связи.

2.3. Работа сайта и защита от злоупотреблений

Хостинг и программное обеспечение могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса запрошенных страниц, время запросов и серверные журналы для работы и защиты сайта. Основание — законный интерес оператора при соблюдении прав посетителей.

Для ограничения частых отправок обработчик формы использует временный код, вычисленный из сетевого адреса. Исходный IP-адрес не записывается в карточку заявки этим обработчиком; это не исключает его обработку хостингом в серверных журналах.

Серверные журналы хостинга и журнал выбора cookie — разные категории данных. По документации Timeweb журналы доступа и ошибок доступны за последние 180 дней; эта информация сама по себе не определяет срок окончательного удаления всех служебных журналов. Состав и окончательные сроки хранения уточняются у провайдера. Полный IP-адрес не записывается нашим обработчиком в карточки заявок и журнал cookie, но может обрабатываться хостингом.

2.4. Веб-аналитика

Для оценки посещаемости и удобства сайта используется Яндекс Метрика. Аналитические данные могут включать сетевые и браузерные идентификаторы, сведения об устройстве, источнике перехода и действиях на страницах. Если такие сведения позволяют прямо или косвенно определить посетителя, они рассматриваются как персональные данные.

Основание — отдельное согласие на аналитику через баннер cookie. Согласие на обратный звонок не означает согласия на аналитику. Порядок описан в Политике cookie.

2.5. Журнал выбора cookie

Для подтверждения выбора и учёта его изменения сохраняются случайный идентификатор браузера, идентификатор события, дата и время, согласие, отказ или отзыв согласия, версия и текст уведомления, ссылка на политику. Журнал хранится в закрытом разделе базы сайта 730 дней с момента каждого события. Состав, порядок выбора и удаления описаны в Политике cookie.

2.6. Отзывы и фотографии

Для публикации историй учеников могут использоваться имя, текст отзыва и изображение участника. Для распространения персональных данных оформляется отдельное согласие; использование изображения регулируется также статьёй 152.1 ГК РФ. Участник вправе определить разрешённые данные и условия их публикации, отозвать согласие и потребовать прекращения распространения. Эти согласия не объединяются с согласием на обратный звонок.

3. Операции и сервисы

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа необходимым исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение. Распространение допускается отдельно для согласованных отзывов и изображений.

Сайт и его база WordPress размещены у Timeweb на сервере в Российской Федерации. Хостинг создаёт резервные копии файлов и базы данных. По опубликованной документации Timeweb автоматические копии доступны за последние 30 дней. Это период доступности стандартных копий, а не подтверждение окончательного удаления данных из всех технических архивов. Созданные отдельно копии по требованию и выгруженные архивы имеют самостоятельные сроки хранения. Для работы также используются электронная почта Яндекса и Яндекс Метрика. Для аналитики ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает сведения на условиях сервиса. Доступ провайдеров ограничивается задачами предоставляемых услуг; сведения не продаются.

Нажатие ссылки Telegram, WhatsApp или MAX открывает внешний сервис. Его собственная обработка регулируется правилами этого сервиса. Обработка оператором полученного сообщения для ответа и организации занятия регулируется настоящей политикой. При переходе внешний сервис может получить технические сведения о соединении; утверждение об отсутствии любой передачи данных при клике не применяется.

4. Сроки и прекращение обработки

Карточки всех запросов обратного звонка в WordPress удаляются автоматически после истечения 30 дней с момента поступления, независимо от результата общения. Удаление выполняется задачей обслуживания сайта; при остановке планировщика выполнение может задержаться. Согласие может быть отозвано раньше обращением к оператору.

Почтовые уведомления являются отдельными копиями и не удаляются механизмом WordPress. Оператор удаляет ненужные уведомления из почты и корзины отдельно. Если обращение переходит в бронирование, необходимые сведения о договорённостях и оплате обрабатываются отдельно на соответствующем законном основании; удаление карточки не отменяет бронь.

Документы об оплате и оказанных услугах хранятся в сроки, установленные применимым законодательством. Отзывы и изображения распространяются в пределах предоставленного согласия до его отзыва либо требования прекратить распространение.

При исполнении требования о прекращении обработки оператор учитывает карточку WordPress, почтовые уведомления и иные управляемые им копии. Если удаление данных из существующих технических копий не может быть выполнено самостоятельно, оператор обращается к хостингу для определения доступного способа исполнения требования. Удаление из рабочей базы не подтверждает немедленного уничтожения всех резервных копий. При восстановлении необходимо учитывать ранее исполненные требования об удалении и отзыве согласия. Сроки технических и аналитических данных определяются назначением, настройками сервисов и Политикой cookie.

5. Защита

Оператор ограничивает доступ к заявкам, использует защищённое соединение, принимает организационные и технические меры против неправомерного доступа и учитывает резервные копии при управлении данными. При выявлении инцидента выполняет предусмотренные законом действия и уведомления.

6. Права и обращения

Посетитель вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки или распространения и обжаловать действия оператора.

Обращения направляются на s.zemerovv@yandex.ru. Укажите способ передачи данных и суть требования. Дополнительные сведения для подтверждения личности запрашиваются только при необходимости; отправлять копию паспорта с обычным вопросом не требуется. Запросы рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не исключает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.

7. Изменения

Актуальная редакция публикуется по адресу https://snowschool-sochi.ru/politika-konfidentsialnosti/. При изменении формы, сервисов и целей обработки оператор актуализирует политику и соответствующие согласия.

Прокрутить вверх